Поделись с друзьями и получите 10% от их кэшбэка
Товары бренда Apple 0,68%
Остальные товары 2,05%
До 31/12/2023 повышены ставки на некоторые товары
Для категорий: Вендор товары 7 34%
Для категорий: Вендор товары 5 13,6%
Для категорий: Вендор товары 4 10,2%
Для категорий: Вендор товары 1 6,8%
Для категорий: Вендор товары 8 3,4%
Кэшбэк в личном кабинете может отображаться с задержкой в несколько дней
1) Кэшбэк начисляется только при переходе на сайт МВидео по ссылке с сайта кэшбэк-сервиса, покупка должна быть совершена в интернет-магазине в одной браузерной сессии.
2) За заказы, у которых были изменены состав товаров, адрес доставки, данные пользователя – кэшбэк начислен не будет. Если вам необходимо изменить заказ, то следует его отменить и оформить заново, следуя рекомендациям п.1.
3) Если заказ был возвращен или не выкуплен - кэшбэк начислен не будет.
4) За заказы оптовиков и перекупщиков не будет начислен кэшбэк
5) Заказы с применением купонов, которые были взяты не с нашего сайта, будут отменены
6) Кэшбэк не начисляется за: Услуги клиентам, Установка техники, Программа доп.сервиса, Подарочные сертификаты.
7) За заказы в мобильном приложении и с номерами 20ххххххх кэшбэк не будет начислен
8) Кэшбэк по категориям "Вендор товары" и "Товары бренда Apple" рассчитываются при подтверждении заказа
9) При оплате заказа картой с активированной функцией кэшбэка от Банка, выпустившего карту - кэшбэк начисляется только Банком.
10) не выплачивается кэшбэк за заказы, оформленные в рассрочку
Какие заказы считаются оптовыми:
1. Заказов одного уникального идентификатора (от одного пользователя) в месяц больше 20;
2. Сумма всех заказов одного уникального идентификатора в месяц больше или равна 400 000 руб., при этом заказов больше или равно 5.
3. Количество товаров одного наименования больше 6 позиций в заказе;
4. Количество товаров в заказе больше 100 позиций;
5. Количество товаров одной категории в заказе больше или равно 20;
6. Товаров одной категории больше или равно 5, при этом сумма заказа больше или равна 200 000 руб. (Заказы стоимостью свыше 200 000 руб., в которых разные товарные категории оплачиваются);
Магазин Мвидео - это крупнейшая сеть магазинов электроники в России, где вы можете купить все необходимое для дома и офиса: от телевизоров и компьютеров до бытовой техники и аксессуаров. На сайте магазина вы можете выбрать нужный товар, оформить заказ и получить его в ближайшем магазине или заказать доставку на дом.
Одним из преимуществ покупок в магазине Мвидео является возможность получения кешбэка. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте БонусПарк и совершать покупки через специальную ссылку на сайте Мвидео. Кэшбэк начисляется на вашу учетную запись и может быть использован для оплаты следующих покупок или вывода на банковскую карту.
Кроме того, на сайте Мвидео вы можете найти множество акций, скидок и специальных предложений, которые позволят сэкономить при покупке товаров. На сайте также есть раздел «Помощь», где можно найти ответы на часто задаваемые вопросы и получить консультацию специалистов магазина.
Магазин Мвидео - это удобный и надежный способ купить электронику и бытовую технику. На сайте магазина вы найдете широкий выбор товаров, а также возможность получения кешбэка и скидок. Оформление заказа происходит быстро и удобно, а на сайте всегда можно найти актуальную информацию о товарах и условиях покупки.
Комментарий администрации:
Добрый день. Искренне жаль, что Вы столкнулись с проблемой. По Вашему заказу пока не получили информацию от магазина
Комментарий администрации:
Добрый день. В описании магазина указано о задержке отображения заказов в несколько дней. К сожалению, это условия работы магазина и мы никак не можем повлиять на это.
Комментарий администрации:
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам на почту help@bonuspark.ru , приложив скриншот с деталями заказа.
Обзятально разберёмся в Вашем вопросе.
Комментарий администрации:
Насколько видим, данный заказ уже есть в Вашей статистике
Комментарий администрации:
К сожалению, по вине магазина бывают неточности в начислении. Но при предоставлении информации об оплате заказа, готовы оперативно это исправить в ручную.
Комментарий администрации:
Добрый день.
Проверьте, пожалуйста, папку Спам. Сегодня продублировали ответ на письмо
Комментарий администрации:
Добрый день.
Насколько видим, сразу после письма от Вас написали уточняющие вопросы, но до сих пор не получили ответа на наше письмо.
Комментарий администрации:
Добрый день.
По Вашим заказам разбираемся отдельно. Скорее всего, Вы были идентифицированы магазином как оптовый покупатель, кэшбэк за чьи заказы не подлежит оплате.
Комментарий администрации:
Добрый день Ирина.
Пришлите, пожалуйста, нам на почту информацию, подтверждающую оплату заказа. С этой информацией сделаем запрос в магазин для уточнения.
Комментарий администрации:
Добрый день Юлия.
Не очень понятно о каких баллах идёт речь. Размер кэшбэка отражается за сумму фактической оплаты, если Вы это имели ввиду.
Комментарий администрации:
Добрый день Александр.
По Вашему заказу 96729850 получили информацию от магазина о том, что оплаты по нему не было. Если магазин прислал эту информацию по ошибке, то пришлите, пожалуйста скриншот с подтверждением этого заказа.
Комментарий администрации:
Добрый день.
К сожалению, на данный момент пока не получили информацию от магазина, касаемо Вашего заказа. Как только получим её, то сразу же сообщим Вам.
Комментарий администрации:
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, на почту hel@bonuspark.ru, скриншот с подтверждением оплаты Вашего заказа. Скорее всего магазин отменил его по ошибке.
Комментарий администрации:
Добрый день.
Не могли бы прислать нам на почту help@bonuspark.ru скриншот с деталями заказа, который не отобразился.
Комментарий администрации:
Добрый день Алексей.
Не могли прислать нам на почту help@bonuspark.ru скриншот с информацией о заказах, которые не учлись. С этой информацией сделаем запрос в магазин для уточнения причин, по которым они не учлись.
Комментарий администрации:
Добрый день.
Не могли бы более детально описать с каким сложностями столкнулись?
Комментарий администрации:
Пришлите, пожалуйста, на нашу почту help@bonuspark.ru детали заказов, которые не были учтены. Мы обязательно разберёмся с данной информацией.
Судя по истории Ваших заказов, за сегодня они учитываются и уже отображены в статистике.
Комментарий администрации:
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, нам на почту help@bonuspark.ru информацию о заказе, который не отобразился.
Комментарий администрации:
Магазин актуализирует сумму кэшбэка при его подтверждении
Комментарий администрации:
Добрый день, Андрей.
Искренне жаль за сложившуюся ситуацию, но размер кэшбэка назначает Алиэкспресс. То есть он может зависеть от конкретного продавца, , категории и от того, является ли купленный Вами товар аффилиатным. В случае с Вашим заказом купленный товар является неаффилиатным. До недавнего времени за покупку таких товаров Алиэкспресс не платил кэшбэк, но с недавнего времени вернул оплату с минимальным тарифом 0,1-0,15% от стоимости товара.
Комментарий администрации:
Добрый день. Наш сервис работает как ранее.
По Вашим запросам сделали запросы в магазин. но пока не получили ответа. Как только по ним будет информация, то сразу добавим эти заказы в статистику.
Комментарий администрации:
Добрый день, Владимир.
Насколько мы видим, в Вашем аккаунте нет заказов, которые ожидают подтверждение или оплаты. За все заказы в Вашем аккаунте кэшбэк был начислен и частично выведен Вами. Если речь о другом Вашем аккаунте, то просим писать с него.
Комментарий администрации:
Добрый день.
По Вашим заказам направили запросы в магазин, но пока не получили от них информацию по ним.
Скорее всего, в заказе был использован промокод, кэшбэк за такие заказы не начисляется магазином.
Комментарий администрации:
Добрый день, Руслан.
Уже занимаемся Вашим вопросом. Скорее всего, магазин отменил Ваши заказы по одной из перечисленных причин:
За заказы с доставкой в брендовые аптеки Здравсити в Москве (6), Самаре (1) и Хабаровске (1) и за заказы с применением промокода, взятого не с нашего сайта, кэшбэк будет отменён.
Комментарий администрации:
Добрый день.
Направили Вам письмо по этому вопросу, ожидаем от Вас ответа.
Комментарий администрации:
Добрый день, Сергей.
Насколько мы понимаем, речь идёт о нашем расширении. Напишите, пожалуйста, нам на почту на каких сайтах Вам мешает расширение, подумаем как это можно исправить.
Комментарий администрации:
Добрый день, Константин.
Искренне жаль, что Вы столкнулись с проблемами. Отвечали на Ваши письма, но почему-то ни на одно не получили ответ.
Возможно, наши письма попадают в папку спам или Ваш почтовый сервер не может их принять.
Напишите, пожалуйста, нам с другого адреса почты или в сообщения группы в ВК.
Обязательно поможем Вам с вопросом отмены заказов.
Комментарий администрации:
Добрый день
Магазин идентифицировал Ваши заказы как заказы постоянного покупателя.
До 20го июня 2022 года магазин выплачивал кэшбэк только за заказы новых клиентов.
Если делать заказ с в новом аккаунте, оплачивая картой, которая была использована для покупок ранее, магазин будет считать такого клиента повторным.
Мы об этом писали Вам ранее, у Вас на скриншотах видно, что оплата в разных аккаунтах была одной картой.
Делая новый аккаунт в магазине для первого заказа, Вы пытались обойти ограничение на оплату кэшбэка за первый заказ, поэтому все такие заказы были отменены.
Комментарий администрации:
Добрый день, Анна.
Насколько мы видим, основная часть покупок у Вас на Алиэкспресс. Наиболее вероятно, что Вы покупаете неаффилированные товары, за которые Алиэкспресс далеко не всегда платит кэшбэк.
Комментарий администрации:
Добрый день, Вадим.
Насколько мы видим, с Вашего аккаунта не поступало заявок на потерянные заказы. Если речь о другом аккаунте, то просьба написать нам с данные по нему на почту help@bonuspark.ru и мы обязательно разберёмся с Вашим вопросом.
Комментарий администрации:
Добрый лень.
Не видим от Вас ни одного запроса за всё время работы. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму обратной связи.
Комментарий администрации:
Добрый день.
Проблема с отличающимися номерами заказов пока не решена магазином. Но это никак не влияет на срок подтверждения заказов. В течение 2-3 дней после подтверждения заказа в личном кабинете Алиэкспрес, кэшбэк за него станет доступным для вывода.
Комментарий администрации:
Добрый день, Владимир.
Для таких случаев сделали функцию экспресс-кэшбэка, когда Вы можете получить его до подтверждения заказа магазином.
Комментарий администрации:
Добрый день, Геннадий.
Для таких случаев сделали фукцию экспресс-кэшбэка, когда Вы можете получить его до подтверждения заказа магазином.
Комментарий администрации:
Добрый день, Владимир.
Просим прощения за задержку. Мы получаем информацию об изменении статусов заказов по мере наличия данной информации от магазинов. Вы можете воспользоваться экспресс-кэшбэком и получить кэшбэк за заказ до получения данной информации от магазина.
Комментарий администрации:
Добрый день, Виталий.
Насколько мы видим, за 25е число у Вас отразился заказ, но с задержкой в несколько часов после совершения.
Комментарий администрации:
Добрый день, Вадим.
Не могли прислать нам на почту help@bonuspark.ru информацию по заказам, которые у Вас не учлись.