Выплата кэшбэка происходит с большой задержкой

Комментарий администрации:
Добрый день. Насколько мы видим, по Вашей заявке выплата кэшбэка была в течении нескольких часов после создания заявки на вывод.

На данный момент сервис устраивает. Если так будет в дальнейшем то претензий нет.

Обманывают, кешбек не зачисляют, постоянные отговорки, не советую

Комментарий администрации:
Добрый день. На последний на запрос Вы не предоставили информацию. Поэтому не модем выяснить, что стало причиной того, что некоторые Ваши заказы не учлись.

Делаю заказы с Алиэкспресса каждый месяц. Почему нет начислений за октябрь, ноябрь, декабрь ?

Комментарий администрации:
Добрый день. Не могли бы прислать нам на почту help@bonuspark.ru скриншоты с информацией о Ваших заказах, проверим всю информацию и вернёмся к Вам с ответом.

Отменили 4 заказа, сами. Скинул все подтверждающие документы (счет/счет-фактуры подписанные со стороны магазина/платежки/фотки из кабинета магазина), но чуда так и не произошло. Прошёл месяц, а в ответ только отписки... Даже мне уже магазин все подтвердил. Не говорю уже о заказе, который еще не прошёл и так же все предоставлял и опять в ответ тишина... Складывается впечатление, что данные отмеченные заказы и не появившийся заказ, просто забрали себе (вопрос в 16 000). Пока не решится данный вопрос - 2 балла, не 1 из-за прошлых заказов, они худо-бедно как-то начислили, хоть и были проблемы. Пока не будет решен данный вопрос, буду пользоваться другой подобной платформой...

Комментарий администрации:
Добрый день Михаил. Пока не получили ответ от представителей магазина о том, почему они отменили некоторые Ваши заказы. Как только информация будет, то сразу напишем Вам.

Добрый день.С НОВЫМ ГОДОМ!Спасибо,деньги вывела на телефон.Быстро и удобно.

Очень долго подтверждают факт оплаты товара!!

Комментарий администрации:
Добрый день Сергей. Чтобы не ждать пока магазин подтвердит Вам кэшбэк, можно воспользоваться функцией экспресс-кэшбэк и получить его досрочно.

13.12 сделала заказ на Алиэкспресс - телефон и чехол. Номер заказа чехла сразу появился, а номера заказа телефона так и нет. Заказывала в одно время оба по очереди.

Комментарий администрации:
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, нам на почту номер заказа и скриншот с деталями заказа, который не учёлся.

Спасибо! Деньги зачислили в день вывода средств на телефон.

Реальные комментарии удаляют!

Комментарий администрации:
Мы не публикуем отзывы с оскорблениями или завуалированный мат. От Вас уже опубликован отзыв и по Вашему вопросу мы пока разбираемся с магазином отдельно. Как только от них поступит информация, то сразу свяжемся с Вами.

Заказал гостиницу через Booking, прошло полтора месяца Кэшбэк так и не зачислили.

Комментарий администрации:
Добрый день. Не могли бы прислать нам на почту скриншот с подтверждением оплаты Вашей брони.

Спасибо! Деньги вернулись.

отличный сервис )))

3 ноября выводила деньги 1225 руб. На Яндекс деньги. На следующий день отменила вывод. До сих пор они не появились в личном кабинете бонуспарка. Писала через раздел контакт, ответ так и не поступил. Почему такое невнимание?

Комментарий администрации:
Добрый день. Возврат средств из-за отмены получателем всегда рассматривается отдельно только после того, как средства вернуться нам на счёт. Насколько мы видим, сейчас средства у Вас на балансе.

Очень нравится кешбек-сервис BonusPark, всегда зачисляется кешбек после покупки, ставки кешбека самые высокие по сравнению с другими сервисами. Выплата кешбека производится вовремя. Спасибо Вам!

21 мая 2019 года через кэшбэк-сервис BonusPark мной была оплачена туристическая путевка (Tui.ru). Cумма выплаты была обозначена в 1824.77 До сегодняшнего момента эту сумму я не получила,кэшбэк по непонятным причинам был отменен, а на мои вопросы вразумительного ответа я так и не получила.Полгода не могут разобраться или хотя бы объяснить причину отмены.

Комментарий администрации:
Добрый день. Этот заказ был отменён со стороны Tui и до сих пор мы не получили от них комментариев о причине отмены. Надеемся, всё же, что в ближайшее время информация по этому вопросу будет.

Можно удалить прошлый отзыв, накипело.
Надеюсь данных проблем не будет далее.
С выводом денег вообще никогда проблем не было, максимум сколько ждал 15 минут, спасибо за работу!

Комментарий администрации:
Рады, что могли помочь Вам. Но даже плохие отзывы мы не удаляем, нам важно знать любое мнение о нашей работе.

Стало плохо. Крупные покупки не засчитываются, а вся мелочёвка проходит, странно.

Комментарий администрации:
Добрый день. Насколько мы видим по Вашей статистике, за последнее время в статистике есть заказы на крупные суммы.

Прошло уже более двух недель. Кэшбэк так и не появился в личном кабинете. Служба поддержки ничего вразумительного не отвечает. И что дальше?

Комментарий администрации:
Добрый день. Насколько видим, сейчас в статистике уже есть заказы, которые не были учтены в день покупок.

Отвратительно! Очень жалею что связался с этой стрёмной конторкой. Более чем на 50 тысяч рублей сделал заказов - кешбеков нет!!! Ребята вы там не охренели там? Думаю всем надо сказать чтобы не связывались с вами...

Комментарий администрации:
Добрый день. Пришлите, пожалуйста нам на почту скриншоты с деталями совершённых заказов, С каждым случаем разбираемся отдельно.

АФЕРИСТЫ удаляют отзывы!!!!

Комментарий администрации:
Добрый день Георгий. Мы никогда не удаляем отзывы, только если там есть оскорбления или нецензурная брань. С Вашим вопросом разбираемся отдельно и под результатам с Вами свяжутся сотрудники службы поддержки.

Интернет покупка на али не отразилась!! Поддержка не отвечает...
И расширений у меня никаких нет

Комментарий администрации:
Добрый день Валерий. Насколько мы видим, коллеги дали Вам ответ и по Вашему вопросу разбираемся отдельно.

Очень часто не засчитывают покупки. Сначала данной проблемы не было, сейчас почти всегда. После обращения один ответ - Мы ответим после положительного результата и тишина... Хотя с выводом вообще никаких проблем, тут они работают на отлично! Изменю оценку и отзыв после хоть какого-то логичного решения проблемы с заказом...

Комментарий администрации:
Добрый день Михаил. Рекомендуем проверить браузер на предмет наличия расширений в нём. Есть подозрения что какое-либо из них блокирует начиление кэшбэка. Поэтому реклмендуем отключить все расширения перед следующей покупкой.

Похоже ребята не плохо наварились на распродаже 11.11.Кинули всех своих клиентов.

Комментарий администрации:
Добрый день. Насколько мы видим, в Вашей статистике за эти дни есть заказы. Если есть те, которые не отобразились, то не могли бы прислать по нима нам информацию на почту help@bonuspark.ru

За заказы с 11 по 15 ноября общей суммой около 20т.р. ни одного кэшбэка !!! Вам должно быть стыдно хапуги! Надо уходить в летишоп!

Комментарий администрации:
Добрый день Павел. Не могли прислать нам на почту help@bonuspark.ru более детальную информацию о Ваших заказах. По условиям распродажи на Алиэкспресс, кэшбэк не начислется за товары, которые были в корзине до перехода с нашего сайта. Скорее всего, проблема была в этом.

Всегда заказывал через этот сайт, проблем не было и вот, что то происходит с отображением заказов. С 11.11 по 13.11 заказал 32 позиции с AliExpress на сумму 30000 руб., в итоге в личном кабинете только два кэшбэк??? Написал два обращения, по сей день полный игнор. В полне вероятно набрали хороших денег с распродажи AliExpress и сливаются.

Комментарий администрации:
На стороне магазина наблюдаются задержки с отображением заказов, коллеги обещают исправить их в течение ближайшего времени.

Делала покупки на Али 11.11 и 12.11. Из 8 покупок на общую сумму примерно 17500 руб. кэшбэк начислили только на одну, причем по времени, можно сказать, сразу. Все условия при 8 покупках соблюдались одинаково и, по моему опыту, если кэшбэк не отобразился в течение первых суток, то уже не зачислится. Аналогичная ситуация была в апреле из 12 покупок на том самом Али кэшбэк начислился только на 7. Я писала неоднократно, предоставляла скриншоты. Меня "кормили завтраками" и ожиданиями ответов от магазинов. В итоге по сей день тишина. Как говорится "воз и ныне там". Общая сумма 5 покупок примерно 3000 руб. Сейчас общая сумма 7 покупок примерно 17500 и кэшбэк с этой суммы не совсем копейки. И что дальше? Опять ждем мифических ответов от магазинов?

Комментарий администрации:
Добрый день На стороне магазина наблюдаются задержки с отображением заказов, коллеги обещают исправить их в течение ближайшего времени.

Не начисляют на али, даже если проверить заранее ссылку. Кэшбек нулевый, за товар более 500р. Дно.

Комментарий администрации:
Добрый день. На стороне Алиэкспресс наблюдаются задержки с отображением заказов. Представители магазина обещают решить проблему в самом ближайшем времени.

По booking.com не рекомендую пользоваться - только потеря времени на переписку с поддержкой. Давно оплаченные и использованные брони не подтверждаются, висят в статусе "ожидание". Более того, подтвержденный и использованный заказ (деньги выведены) спустя месяцы отменяется. Ответы от поддержки "ждите" (месяцами)

Комментарий администрации:
Добрый день Алиса. К сожалению, пока не получили от Booking информацию о том, почему Ваши брони были отменены.

Класс.

Спасибо! Всё замечательно!

работаю больше года. всем доволен. спасибо

Добрый день! Выплата по заказу встала в статус отменен. При этом заказ был полностью оплачен. Обращалась несколько раз в службу поддержки, а в ответ - тишина.

Комментарий администрации:
Добрый день Наталья. Насколько видим, 9-го и 14-го октября давали ответ по Ваших вопросам на почту.

Спасибо, все четко, быстро.

У вас в рекламе написано 10 % кэшбэка. Я сделал покупку на сумму 4007 р. Сумма возврата почему-то составила 163 р (это около 4%, а не 10%, как в рекламе). Так вот, господа, внимание ВОПРОС:
Как вы считаете проценты от суммы заказа или вы платите 10 % от скидки, которую дал вам магазин за этот заказ?

Комментарий администрации:
Добрый день Виталий. У АлиЭкспресс размер кэшбэка зависит от категории купленного товара.

Самый лучший кэшбэк сервис!!! Пробовал много сервисов зачисления после подтверждения получения заказа приходилось ждать месяцами. Самое быстрое зачисление только здесь, подтвердил заказ и тут же зачислен кэшбэк.

Нижний отзыв был написал на эмоциях! Кэшбек сервис отличный, советую. Неполадки были с магазином, искрении извиняюсь за необоснованные претензии, ван лав бонус парк

Я набрал кэш бека на 4 тыс и когда пришло время выводить деньги меня забанили :) как удобо наврено когда люди трудятся, а вы забираете их деньги

Комментарий администрации:
Ваш аккаунт заблокирован по просьбе АлиЭкспресс за манипуляции с их бонусной программой за покупки новых клиентов. Все Ваши заказы сделаны с новым аккаунтом в магазине.

Почему я не могу начислить средства на мобильный , первых два раза всё получилось на мой сохранённый номер ошибки не может быть,заранее благодарю. Система выдает неправильно задана информация

Комментарий администрации:
Добрый день. Получаете письма от нашей службы поддержки? Как и писали ранее, пытались с Вами связаться, но пока не получили от Вас ответа.

начисления очень долго(

Очень долго начисление идёт средств на телефон

Комментарий администрации:
Писали Вам по поводу Ваших заявок на выплату, но так и не получили ответа от Вас.

мне нравится этот сервис

вывод денег на карту поступил уже через 40 минут. просто супер

Всё супер, огромное спасибо сотрудникам, за их труд.Желаю всем удачи.

Прекрасный кэшбек, главное удобный! Деньги зачисляются быстро, так же как и выводятся. Молодцы!Я довольна.

Выплаты вывожу на карту сбербанка России VISA,в этот раз деньги пришли через 5 минут видно что люди работают и вносят коррективы в работу своего сайта,конечно процент кэшбека маленький но курочка по зёрнышку клюёт.Поэтому пока всё устраивает.