
Поделись с друзьями и получите 10% от их кэшбэка
Оплаченный заказ (базовые категории) - 4,5%
Оплаченный заказ (категории из списка*) - 1,5%
Оплаченный заказ (с использованием персонального промокода) - 0,5%
*Категории: Электроника, Уборка дома, Товары для малышей, Товары для животных, Техника для кухни, Строительные инструменты, Ортопедия, Оргтехника, Новый год, Красота, Книжная продукция, Игрушка, Бытовая химия, Бытовая техника, БАДы и добавки, Электронный контент.
**Сниженный тариф с использованием промокода действует только на специально выданные промокоды.






Комментарий администрации:
Насколько мы понимаем, Вы использовали при заказе индивидуальный промокод от магазина? За такие заказы кэшбэк составляет 0,5%.
И так как предыдущий заказ был менее 180 дней назад, то действует понижающий коэффициент - 10% от текущей суммы к возврату.

Комментарий администрации:
Некоторые пользователи делают заказы как новые клиенты магазина, увеличивая кэшбэк таким образом до 4,5%

Комментарий администрации:
Надо быть новым клиентом Wildberries

Комментарий администрации:
Если за последние полгода Вы делали заказ на Wildberries, то кэшбэк составит до 0,45% в зависимости от категории.
Если за последние полгода не делали заказов на Wildberries, то кэшбэк составит 4,5%

Комментарий администрации:
Выгоднее заказывать как новый клиент, так стандартный размер кэшбэка удваивается и составляет до 9%

Комментарий администрации:
Если совсем простым языком, то сейчас если Вы за последние полгода сделали на WB даже один заказ, то сработает понижающий коэффициент. В таком случае Вам будет начислено 10% от суммы кэшбэка или до 0,45% от суммы заказа. Если это первый заказ за последние полгода, то кэшбэк составит стандартные до 4,5%. И если это первый заказ в этом магазине, то будет начислен двойной кэшбэк - до 9%.


Комментарий администрации:
Если покупать не чаще одного раза в 10 дней, то фактически понижающий коэффициент не действует.
Если покупать раз в 31 день и реже, то действует повышающий коэффициент.




Комментарий администрации:
Увы, но здесь всё зависит от того, насколько быстро магазин передаст нам информацию о статусе заказа.

Комментарий администрации:
Добрый день.
Просим прощения, по некоторым банкам наблюдаем задержки со сроками обработки платежей.
Насколько мы видим, Ваша заявка была успешно обработана.

Комментарий администрации:
Добрый день. Насколько мы видим, за последнее время нет ошибок и проблем с начислением кэшбэка и отображением заказов.
Напишите, пожалуйста, нам на почту help@bonuspark.ru с информацией о заказах, которые не учлись.


Комментарий администрации:
Добрый день.
Благодарим за информацию, проверим по Вашим заказам отдельно почему кэшбэк за них до сих пор в ожидании.

Комментарий администрации:
Добрый день. Насколько мы видим, за последнее время нет ошибок и проблем с начислением кэшбэка и отображением заказов.
Напишите, пожалуйста, нам на почту help@bonuspark.ru с информацией о заказах, которые не учлись.

Комментарий администрации:
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, нам на почту help@bonuspark.ru информацию о заказе, который не отобразился.

Комментарий администрации:
Магазин актуализирует сумму кэшбэка при его подтверждении








Комментарий администрации:
Добрый день, Андрей.
Искренне жаль за сложившуюся ситуацию, но размер кэшбэка назначает Алиэкспресс. То есть он может зависеть от конкретного продавца, , категории и от того, является ли купленный Вами товар аффилиатным. В случае с Вашим заказом купленный товар является неаффилиатным. До недавнего времени за покупку таких товаров Алиэкспресс не платил кэшбэк, но с недавнего времени вернул оплату с минимальным тарифом 0,1-0,15% от стоимости товара.

Комментарий администрации:
Добрый день. Наш сервис работает как ранее.
По Вашим запросам сделали запросы в магазин. но пока не получили ответа. Как только по ним будет информация, то сразу добавим эти заказы в статистику.

Комментарий администрации:
Добрый день, Владимир.
Насколько мы видим, в Вашем аккаунте нет заказов, которые ожидают подтверждение или оплаты. За все заказы в Вашем аккаунте кэшбэк был начислен и частично выведен Вами. Если речь о другом Вашем аккаунте, то просим писать с него.



Комментарий администрации:
Добрый день.
По Вашим заказам направили запросы в магазин, но пока не получили от них информацию по ним.
Скорее всего, в заказе был использован промокод, кэшбэк за такие заказы не начисляется магазином.

Комментарий администрации:
Добрый день, Руслан.
Уже занимаемся Вашим вопросом. Скорее всего, магазин отменил Ваши заказы по одной из перечисленных причин:
За заказы с доставкой в брендовые аптеки Здравсити в Москве (6), Самаре (1) и Хабаровске (1) и за заказы с применением промокода, взятого не с нашего сайта, кэшбэк будет отменён.




Комментарий администрации:
Добрый день.
Направили Вам письмо по этому вопросу, ожидаем от Вас ответа.


Комментарий администрации:
Добрый день, Сергей.
Насколько мы понимаем, речь идёт о нашем расширении. Напишите, пожалуйста, нам на почту на каких сайтах Вам мешает расширение, подумаем как это можно исправить.

Комментарий администрации:
Добрый день, Константин.
Искренне жаль, что Вы столкнулись с проблемами. Отвечали на Ваши письма, но почему-то ни на одно не получили ответ.
Возможно, наши письма попадают в папку спам или Ваш почтовый сервер не может их принять.
Напишите, пожалуйста, нам с другого адреса почты или в сообщения группы в ВК.
Обязательно поможем Вам с вопросом отмены заказов.

Комментарий администрации:
Добрый день
Магазин идентифицировал Ваши заказы как заказы постоянного покупателя.
До 20го июня 2022 года магазин выплачивал кэшбэк только за заказы новых клиентов.
Если делать заказ с в новом аккаунте, оплачивая картой, которая была использована для покупок ранее, магазин будет считать такого клиента повторным.
Мы об этом писали Вам ранее, у Вас на скриншотах видно, что оплата в разных аккаунтах была одной картой.
Делая новый аккаунт в магазине для первого заказа, Вы пытались обойти ограничение на оплату кэшбэка за первый заказ, поэтому все такие заказы были отменены.

Комментарий администрации:
Добрый день, Анна.
Насколько мы видим, основная часть покупок у Вас на Алиэкспресс. Наиболее вероятно, что Вы покупаете неаффилированные товары, за которые Алиэкспресс далеко не всегда платит кэшбэк.

Комментарий администрации:
Добрый день, Вадим.
Насколько мы видим, с Вашего аккаунта не поступало заявок на потерянные заказы. Если речь о другом аккаунте, то просьба написать нам с данные по нему на почту help@bonuspark.ru и мы обязательно разберёмся с Вашим вопросом.



Комментарий администрации:
Добрый лень.
Не видим от Вас ни одного запроса за всё время работы. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму обратной связи.

Комментарий администрации:
Добрый день.
Проблема с отличающимися номерами заказов пока не решена магазином. Но это никак не влияет на срок подтверждения заказов. В течение 2-3 дней после подтверждения заказа в личном кабинете Алиэкспрес, кэшбэк за него станет доступным для вывода.



Комментарий администрации:
Добрый день, Владимир.
Для таких случаев сделали функцию экспресс-кэшбэка, когда Вы можете получить его до подтверждения заказа магазином.

Комментарий администрации:
Добрый день, Геннадий.
Для таких случаев сделали фукцию экспресс-кэшбэка, когда Вы можете получить его до подтверждения заказа магазином.






Комментарий администрации:
Добрый день, Владимир.
Просим прощения за задержку. Мы получаем информацию об изменении статусов заказов по мере наличия данной информации от магазинов. Вы можете воспользоваться экспресс-кэшбэком и получить кэшбэк за заказ до получения данной информации от магазина.


Комментарий администрации:
Добрый день, Виталий.
Насколько мы видим, за 25е число у Вас отразился заказ, но с задержкой в несколько часов после совершения.

